Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Identidad y domicilio del responsable

Soluciones Integrales Digitales Caceja, S.A. de C.V., RFC SID141017CX0, que opera comercialmente la marca Hogarevo, es responsable del tratamiento de los datos personales. El domicilio designado para oír y recibir notificaciones es Misión de San Diego 23, colonia Jardines Coloniales, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66230, México.

Datos personales que recopilamos

Para atender solicitudes de servicio podemos recopilar nombre, número de WhatsApp, municipio, colonia, descripción del trabajo, preferencia de fecha y fotografías que decidas adjuntar. Para revisar profesionales podemos recopilar nombre, negocio, WhatsApp, servicios, zonas, experiencia, disponibilidad y referencias. Durante el seguimiento también podemos registrar tiempos de respuesta, cotizaciones, cumplimiento, resultado del servicio y opiniones. Para mensajes de contacto recopilamos los datos que incluyas voluntariamente.

Finalidades necesarias

Usamos los datos para recibir y confirmar solicitudes, aclarar detalles, buscar opciones adecuadas, contactar por WhatsApp, compartir con profesionales la información necesaria para evaluar una oportunidad, revisar candidatos a la red, dar seguimiento, atender dudas o incidencias, prevenir usos indebidos y mejorar la operación y seguridad de Hogarevo.

Transferencias y encargados

Los datos necesarios de una solicitud podrán compartirse con profesionales independientes considerados para atenderla. Procuramos no compartir más información de la necesaria antes de que el cliente decida avanzar. También podemos usar proveedores tecnológicos que procesen información por cuenta de Hogarevo para alojamiento, almacenamiento, mensajería y seguridad. No vendemos datos personales.

Fotografías y contenido

Las fotografías adjuntas se utilizan únicamente para comprender y cotizar la solicitud. No se publicarán como contenido promocional sin una autorización adicional y expresa.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud o registro, resolver incidencias y cumplir obligaciones aplicables. Después será eliminada, bloqueada o anonimizada según corresponda. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y de acceso razonables, aunque ningún sistema elimina por completo todos los riesgos.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a contacto@hogarevo.com. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y la información necesaria para acreditar tu identidad. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Mensajes por WhatsApp

Usamos WhatsApp para confirmar y dar seguimiento a solicitudes, registros y mensajes iniciados por ti. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones no indispensables.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien las prácticas, servicios o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de la última actualización.